Algemene voorwaarden - Zorgeloos onder de Zon

Algemene Voorwaarden – Zorgeloos onder de Zon

Versie: januari 2026 (herziene versie)

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Zorgeloos onder de Zon: handelsnaam van Chapter IV, statutair gevestigd op Mercuriusplein 1, in Hoofddorp, in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96255765.
- Lid: Een persoon die een lidmaatschapsdienst afsluit bij Zorgeloos onder de Zon.
- Lidmaatschap: De modaliteit die door het lid wordt, met de reikwijdte en diensten zoals beschreven in deze voorwaarden en op de website.
- Diensten: Niet-uitvoerende ondersteunende diensten, bestaande uit informatieverschaffing, signalering, beperkte praktische coördinatie en bemiddeling, waarbij uitdrukkelijk elke technische, juridische, fiscale, administratieve of materiële uitvoeringsactiviteit is uitgesloten.
- Regelhulp: Algemene en niet-gespecialiseerde organisatorische ondersteuning, op afstand of persoonlijk. Dit omvat niet het uitvoeren van werk, besluitvorming, vertegenwoordiging of optreden namens het lid.
- Partner:Onafhankelijke derde partij geselecteerd door Zorgeloos onder de Zon (bijv. aannemers, onderhoudsbedrijven, installateurs, makelaars of adviseurs), die hun diensten autonoom en onder eigen verantwoordelijkheid leveren.
- Woningdossier Digitaal informatiebestand dat gegevens verzamelt die door het lid zijn verstrekt of met hun toestemming zijn verzameld, zonder technische, juridische of bindende aard.
2. Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden regelen alle contractuele relaties tussen Zorgeloos onder de Zon en het lid en zijn van toepassing op alle soorten lidmaatschap, evenals op alle diensten, handelingen of activiteiten die binnen het kader van dergelijke lidmaatschappen worden geleverd.

De formalisering van een lidmaatschap door het lid, ongeacht het gebruikte kanaal, impliceert de volledige, uitdrukkelijke en onvoorbehoude aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden, evenals de serviceniveaus, beschrijvingen en beperkingen die op de website van kracht zijn op het moment van contractering en een integraal onderdeel van het contract vormen.
3. Aard en reikwijdte van de dienst Zorgeloos onder de Zon heeft niet de status van administratief agentschap, makelaarskantoor, vastgoedbeheerder, bouwbedrijf, advocatenkantoor of belasting, technisch of professioneel adviseur van enige andere aard, en biedt ook geen diensten die specifiek zijn voor deze activiteiten.

De activiteiten van Zorgeloos onder de Zon zijn uitsluitend beperkt tot functies van coördinatie, facilitering en organisatorische ondersteuning en zijn van informatieve aard, met betrekking tot het bezit en gebruik van een woning, hoofd- of secundaire, gelegen in Spanje, zonder in enig geval te maken met de materiële uitvoering van werkzaamheden, het leveren van gereguleerde professionele diensten of het overnemen van besluitvormingsfuncties.

In het bijzonder, en uitdrukkelijk, treedt Zorgeloos onder de Zon niet op als juridisch, administratief of fiscaal vertegenwoordiger van de cliënt, grijpt het niet in bij overheidsinstanties of officiële instanties, neemt het geen beslissingen namens de cliënt, verricht geen technisch, administratief of professioneel werk, noch valideert, supervisievoert, certificeert of garandeert het werk, diensten of handelingen uitgevoerd door derden.

Elke beslissing met betrekking tot het inhuren van derden, de uitvoering van handelingen, het accepteren van offertes of de uitvoering van werkzaamheden, evenals de gevolgen daarvan, komt in elk geval uitsluitend bij de cliënt terecht, die de volledige verantwoordelijkheid voor dergelijke beslissingen op zich neemt.
4. Dienstverlening De reikwijdte van de door Zorgeloos onder de Zon geleverde dienstverlening hangt af van het gekozen servicepakket, waarin vaste afspraken zijn opgenomen over prijs en frequentie. Daarnaast is extra ondersteuning mogelijk in geval van dringende incidenten, binnen een indicatieve termijn van achtenveertig (48) uur. Ook heeft het lid recht op maximaal dertig (30) minuten per maand aan kosteloze coördinatiehulp voor algemene vragen en niet-gespecialiseerde organisatorische ondersteuning.

Het lid krijgt toegang tot een woningdossier en ontvangt kennisgevingen en aanwijzingen met betrekking tot onderhoud en het uitvoeren van bepaalde handelingen. Daarnaast profiteert het lid van toegang tot de contactgegevens van partners, waarbij hij of zij onder eigen verantwoordelijkheid rechtstreeks contact kan opnemen.

Niet-gebruikte minuten voor kosteloze coördinatiehulp in een maand vervallen en zijn niet overdraagbaar of verrekenbaar in latere periodes. De kosteloze coördinatiehulp omvat in geen geval gespecialiseerd werk, onderhandelingen namens het lid, juridisch, fiscaal of technisch advies, noch het leveren van uitvoerende of professionele diensten door derden.
5. Partners en uitvoering van werkzaamheden Zorgeloos onder de Zon selecteert de partners die haar netwerk vormen op basis van algemene criteria van ervaring, beschikbaarheid en betrouwbaarheid, zonder dat deze selectie of inclusie in elk geval wordt geïnterpreteerd als een garantie, certificering of garantie van de geschiktheid van de partner voor een specifieke opdracht of van de kwaliteit, het resultaat of de toereikendheid van de geleverde diensten.

Het contracteren van diensten, werken of handelingen die door een partner worden uitgevoerd, worden altijd rechtstreeks en uitsluitend uitgevoerd tussen de opdrachtgever en de corresponderende partner, zonder dat Zorgeloos onder de Zon tussenkomt als contractpartij, vertegenwoordiger, opdrachtgever, contractuele tussenpersoon, executeur, onderaannemer of enige verplichting aanvaardt die voortvloeit uit deze relatie.

De partner handelt te allen tijde onafhankelijk en is uitsluitend verantwoordelijk voor de uitvoering van het werk, de kwaliteit van de geleverde diensten, de toegepaste prijzen, de aangeboden garanties en de naleving van de toepasselijke wettelijke en regelgevende normen.

De betaling voor de door partners geleverde diensten zal rechtstreeks tussen de klant en de partner worden gedaan, zonder tussenkomst van Zorgeloos onder de Zon als betalingstussenpersoon, incassomanager of hoofd- en meervoudige aansprakelijkheid.

De opname van een partner in het Zorgeloos onder de Zon-netwerk is niet permanent of exclusief en kan te allen tijde worden ingetrokken, zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging, zonder dat er rechten ten gunste van het lid of de partner ontstaan.
6. Aansprakelijkheid Zorgeloos onder de Zon zal de diensten leveren onder voorbehoud van lidmaatschap met de redelijke zorgvuldigheid die vereist is van een aanbieder van niet-uitvoerende organisatorische ondersteuning en coördinatiediensten, zonder in enig geval verplichtingen te nemen van het resultaat of de verantwoordelijkheden van technische, gereguleerde professionele of materiële uitvoeringsdiensten.,

De informatie, kennisgevingen, communicatie en bewegwijzering die aan de klant worden verstrekt, zijn gebaseerd op de te allen tijde beschikbare gegevens en zijn slechts indicatief, en kunnen niet worden geïnterpreteerd als garanties, certificeringen of toezeggingen tot resultaten.

Zorgeloos onder de Zon is niet aansprakelijk voor schade of verliezen die direct of indirect worden veroorzaakt door handelingen of nalatigheden van partners of derden, regelgevende wijzigingen, beslissingen of vertragingen door autoriteiten of publieke instanties, gebreken of schendingen van diensten. geleverd door derden, of het uitblijven van actie of beslissing van de cliënt zelf.

Behalve in gevallen van opzettelijke of grove nalatigheid die wettelijk niet kunnen worden beperkt, zal de totale en cumulatieve aansprakelijkheid van Zorgeloos onder de Zon jegens de lid, ongeacht de oorzaak van de claim, beperkt zijn tot het bedrag dat de lid daadwerkelijk heeft betaald als lidmaatschapsbijdrage gedurende het contractuele jaar waarin de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid heeft plaatsgevonden met een absolute maximumlimiet van duizend euro (€1.000), rekening houdend met het niet-afdwingbare, accessorieel informatieve en laagwaardige karakter van de geleverde dienst.

In geen geval is Zorgeloos onder de Zon aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies, winstverlies, verlies van kansen of andere schade van vergelijkbare aard.<
7. Lidmaatschapskosten en betaling Het afsluiten van een lidmaatschap met Zorgeloos onder de Zon vereist de betaling van een periodieke vergoeding door het lid, waarvan de hoogte afhangt van of het lidmaatschap per jaar of per maand wordt betaald en overeenkomt met de tarieven die op het moment van afsluiting gelden.

De lidmaatschapsbijdrage dekt uitsluitend de diensten die zijn inbegrepen in de gecontracteerde modaliteit. Elke extra afgenomen dienst, evenals coördinatiehulp boven de gratis minuten, wordt apart gefactureerd volgens de op elk moment geldende tarieven, die de lid vooraf aan de lid worden meegedeeld.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden alle bedragen uitgedrukt in euro's en omvatten zij de wettelijk geldende indirecte belastingen. Indien er vanwege de toepasselijke belastingregels een andere of extra belasting moet worden geheven, wordt deze correct gespecificeerd in de bijbehorende factuur.

Zorgeloos onder de Zon behoudt zich het recht voor om de tarieven en economische voorwaarden voor lidmaatschappen en diensten te wijzigen, na het geven van ten minste dertig (30) dagen aan de lid. Tariefwijzigingen hebben geen invloed op de reeds opgebouwde diensten en zijn van toepassing vanaf de factureringsperiode na de gecommuniceerde ingangsdatum.
8. Duur en annulering Het lidmaatschap wordt gecontracteerd voor een initiële periode van een vaste duur van één (1) jaar, geteld vanaf de datum van formalisering van het contract.

Aan het einde van de initiële periode wordt het lidmaatschap onbeperkt verlengd, en kan een van beide partijen het te allen tijde beëindigen door schriftelijke mededeling, ten minste één (1) kalendermaand vóór de ingangsdatum van de annulering.

Het beëindigen van het lidmaatschap, ongeacht de oorzaak, zal het onmiddellijke beëindigen van het recht van de lid om te genieten van de diensten, voordelen, toegang en voordelen die daarmee gepaard gaan, zonder dat er recht is op terugbetaling van de reeds opgebouwde bedragen.
9. Overmacht Zorgeloos onder de Zon is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, waaronder natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen of technische storingen.
10. Toepasselijk recht en geschillen Deze algemene voorwaarden en eventuele daaruit voortvloeiende contractuele relaties worden uitsluitend geregeld door en uitgelegd in overeenstemming met het Nederlandse recht.

De partijen komen overeen om elk geschil dat zich voordoet in verband met deze Algemene Voorwaarden, hun interpretatie, uitvoering of geldigheid, voor te leggen aan de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken van Nederland, voor zover deze indiening geldig is onder de toepasselijke regelgeving.

Algemene Voorwaarden – Zorgeloos onder de Zon

boek een aDviesgespreK

Probeer nu 4 maanden gratis